Antes de confiarle recuerdos delicados a un diario con IA, consigue respuesta a cuatro cosas: dónde se guardan las entradas, si se usan para entrenar un modelo, quién dentro de la empresa puede leerlas y qué borra de verdad la opción de eliminar. Después revisa dos más que importan igual: para qué está diseñado el producto y cómo reacciona cuando escribes algo difícil. Casi todo esto está en la pantalla de ajustes y en una página de la política de privacidad.
Pregunta por los datos y por la IA
Averigua dónde se guardan las entradas, si están cifradas, qué proveedores de IA las procesan y si el contenido se usa para entrenar modelos. Pregunta cuánto tiempo siguen los datos borrados en las copias de seguridad y si puedes exportar tu diario en un formato que sirva.
El cifrado merece una pregunta de seguimiento, no solo una casilla marcada. Cifrado en tránsito y en reposo es lo normal y está bien; cifrado de extremo a extremo significa que el proveedor no puede leer tus entradas, algo más fuerte y mucho menos común, y difícil de combinar con funciones de IA.
- ¿Pueden leer las entradas los empleados o los contratistas?
- ¿Puedo desactivar o corregir las funciones de memoria?
- ¿Qué pasa con mis datos si cierro la cuenta?
- ¿Cómo gestiona la app una respuesta de la IA incorrecta o peligrosa?
- ¿Qué empresa gestiona en realidad el modelo que lee mis entradas?
- ¿Puedo usar el diario sin ninguna función de IA?
¿Para qué está diseñado el producto?
Fíjate en el modelo de negocio y en la interfaz. ¿La app te ayuda a terminar una reflexión, o no deja de inventar motivos para que te quedes? ¿Deja claro que la IA no es atención médica? ¿Puedes escribir sin aceptar todas sus preguntas?
Los incentivos se leen mejor que las intenciones. Un diario por el que pagas cobra por ser útil; un diario gratuito sin ingresos visibles lo paga algo que todavía no has identificado, y conviene identificarlo antes de escribir en él algo difícil.
No necesitas que un diario sea perfecto. Sí necesitas la transparencia suficiente para decidir con información qué haces con lo más personal que piensas compartir.
¿Cómo reacciona en un momento difícil?
Escribe una entrada que de verdad sea dura, o algo parecido, y lee la respuesta con atención. Te dirá más que cualquier página de políticas.
Un buen comportamiento es poco llamativo: se queda con lo que has dicho, no te diagnostica, no finge preocupación y te dirige hacia ayuda humana cuando algo supera lo que puede hacer un diario. Una herramienta que te ofrece interpretaciones seguras sobre tu salud mental después de cuatro frases ya te ha dicho lo que hará con cuatro años de escritura.
Decide primero qué no estás dispuesto a aceptar
Es más fácil valorar un producto cuando sabes de antemano qué respuesta lo descartaría. Para la mayoría son una o dos cosas: que entrene con el texto de las entradas o que no permita exportar.
Todo lo demás pasa a ser un compromiso que puedes sopesar con calma, en vez de una inquietud difusa. Las respuestas vagas a preguntas concretas cuentan en contra de un producto, pero un no claro con el que puedes vivir cuenta a favor.
Las dos preguntas que anticipan el resto
Diez preguntas son una buena lista, pero son muchas para tenerlas en la cabeza. Si solo haces dos, que sean estas, porque sus respuestas van de la mano de casi todo lo que no puedes comprobar.
Primera: ¿puedo exportarlo todo, ahora mismo, en un formato que pueda abrir sin esta app? Exportar cuesta tiempo de desarrollo y facilita irse, así que hacerlo bien es una decisión deliberada sobre la relación que la empresa quiere tener contigo. Los productos que lo han hecho suelen haber tomado decisiones parecidas en otras partes.
Segunda: ¿cómo gana dinero la empresa? Una suscripción alinea sus incentivos con mantener tu material privado y útil. La publicidad o el intercambio de datos no. No es un juicio moral. Es la señal más fiable de toda la categoría. La investigación de 2026 que encontró rastreadores no declarados en las veinticinco apps de salud mental analizadas hablaba, sobre todo, de productos gratuitos financiados con publicidad.
Si las dos respuestas son buenas, las otras ocho preguntas suelen serlo también.
Cómo comprobar las respuestas en lugar de creértelas
Las empresas responden de la forma más favorable que siga siendo cierta. La manera de ir más allá es comprobar cómo se comporta la app, y eso lleva unos veinte minutos.
Exporta antes de escribir nada importante y abre el archivo. Busca la opción para eliminar la cuenta y confirma que es un botón y no una dirección de correo. Activa el modo avión y mira qué funciones siguen funcionando: eso te dice mucho más sobre qué ocurre en el teléfono que cualquier página de marketing. En la política de privacidad, busca "entrenar", "subencargado" y "conservación" en lugar de leerla entera. Luego escribe tres entradas y mira si vuelve algo que solo podría venir de ellas.
Lo que supere esas cinco pruebas es un producto al que puedes dedicar con sensatez años de escritura. Lo que no, te ha dicho algo que las preguntas frecuentes nunca te iban a contar.
- Exporta y abre el archivo el primer día
- Confirma que puedes eliminar la cuenta tú mismo
- Prueba en modo avión para ver qué es local de verdad
- Busca en la política: entrenar, subencargado, conservación
- Escribe tres entradas y comprueba si la memoria es real
Fuentes
Este artículo forma parte de Privacidad en los diarios con IA. Un diario solo funciona si confías en él. Estas lecturas tratan de qué pasa con tus entradas, la diferencia entre el procesamiento en el dispositivo y en la nube, y las preguntas que vale la pena hacerle a cualquier app.