Kullanım Şartları · Reflectize

Sözleşme ve biz kimiz

Bu şartlar sizinle ANEMO BİLİŞİM TEKNOLOJİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Anemo Teknoloji) arasında bir sözleşmedir. Adresimiz: Kolektif House, Esentepe Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No: 5/1, Levent, Esentepe, İstanbul, Türkiye. Bu sayfada “biz”, Anemo Teknoloji anlamına gelir.

Şartlar, iPhone ve Android için Reflectize uygulamasını ve bu web sitesini, reflectize.app’i kapsar. Bir hesap oluşturarak veya Reflectize’ı kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Reflectize’ı kullanmayın.

Neleri topladığımızı ve nasıl kullandığımızı gizlilik politikamız anlatır.

Reflectize’ı kimler kullanabilir

Reflectize’ı kullanmak için en az 13 yaşında olmalısınız. Bazı ülkelerde alt yaş sınırı daha yüksektir; örneğin Almanya, İrlanda ve Hollanda’da 16’dır. Türkiye dahil bazı ülkelerde Reflectize şimdilik yalnızca yetişkinler (18 yaş ve üzeri) içindir. Bu ülkelerin listesi gizlilik politikamızda yer alır ve uygulama yaşadığınız yerdeki alt yaş sınırını kontrol eder.

Yaşadığınız yerdeki alt yaş sınırının altındaysanız Reflectize’ı kullanamazsınız. Bir hesabın alt yaş sınırının altındaki birine ait olduğunu öğrenirsek hesabı kapatır ve verilerini sileriz.

18 yaşından küçükseniz, Reflectize’ı kullanmak için ebeveyninizin veya vasinizin iznine ihtiyacınız vardır ve bu şartları birlikte okumanız gerekir. App Store veya Google Play’deki satın almaları da onların onaylaması gerekebilir.

Reflectize’daki Refy dahil, yapay zekâ sohbet botları bazı reşit olmayanlar için uygun olmayabilir.

Reflectize nedir, ne değildir

Reflectize, kendinizi dinlemek için yapılmış bir günlüktür. Gününüzü yazarsınız; Reflectize’daki yapay zekâ Refy de düşüncelerinizi toparlamanıza ve zamanla örüntüleri fark etmenize yardım edecek yanıtlar verir.

Reflectize bir kişisel gelişim aracıdır. Terapi veya psikolojik danışmanlık değildir; tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi sunmaz. Acil durum hizmeti de değildir. Bir doktorun, terapistin, psikolojik danışmanın veya başka bir uzmanın yerini tutmaz.

Refy bir yapay zekâdır, bir insan değildir. Reflectize’da sohbet ederken her zaman bir yapay zekâyla konuşursunuz, asla bir insanla değil; Refy’nin gerçek duyguları yoktur.

Güvenlik ve kriz desteği

Birinin kriz içinde olabileceği durumlarda Reflectize şöyle davranır:

Gönderdiğiniz her mesaj, intihar düşüncesi, kendine zarar verme veya tehlike işaretleri için otomatik olarak kontrol edilir.
Bir mesaj acil tehlikede olabileceğinizi düşündürürse, Reflectize yapay zekâ yanıtı göndermez. Bunun yerine acil durum numaralarını ve kriz yardım hatlarını içeren sabit bir mesaj gösterir.
Yapay zekâya, kendine zarar vermeyi veya intiharı asla desteklememesi, kendine zarar verme yollarını asla anlatmaması ve sizi yardım edebilecek kişilere ve hizmetlere yönlendirmesi talimatı verilmiştir.
Kriz yardım hatları, aboneliğiniz olsun ya da olmasın, uygulamada her zaman Şimdi destek al bölümündedir.
18 yaşından küçükseniz yapay zekâ bunu bilir ve yanıtlarını yaşınıza uygun tutar; uygulama da uzun sohbetlerde size ara vermeyi hatırlatır.

Hiçbir otomatik kontrol kusursuz değildir. Siz veya bir başkası tehlikedeyse 112’yi veya bulunduğunuz yerin acil durum numarasını arayın.

18 yaşından küçükseniz aklınızda bulunsun:

Refy bir yapay zekâdır. Nazik görünüp yine de yanılabilir ve sizi hayatınızdaki insanlar kadar tanımaz.
Sizi endişelendiren bir şey varsa, yazmanın yanında bir ebeveynle, bir öğretmenle, okulunuzdaki rehber öğretmenle veya güvendiğiniz başka bir yetişkinle de konuşun.
Günlüğünüze şifre, ev adresiniz veya başkalarının özel bilgilerini yazmayın.
Ara verin. Günlüğünüz döndüğünüzde yerinde olacak.

Yapay zekâ yanıtları

Refy’nin yanıtlarını, özetlerini ve puanlarını Anthropic’in geliştirdiği yapay zekâ modeli Claude yazar.
İlk yapay zekâ yanıtından önce uygulama, yazdıklarınızı bunun için Anthropic’e göndermek üzere izninizi ister.
Refy bir hedefi, takvim etkinliğini veya notu eklemeyi, değiştirmeyi, tamamlandı olarak işaretlemeyi veya silmeyi önerebilir. Gösterdiği kartta onay verene kadar hiçbir şey değişmez.
18 yaş ve üzerindeyseniz sesli mesaj kaydedebilirsiniz. ElevenLabs bunu bizim için yazıya çevirir; metni göndermeden önce değiştirebilirsiniz. Ses kaydını saklamayız.
Yapay zekâ yanıtları yanlış, eksik veya güncelliğini yitirmiş olabilir. Ne demek istediğinizi de kaçırabilir.
Sağlık, hukuk, para veya güvenlikle ilgili kararlarda bu yanıtlara güvenmeyin. Yapay zekânın söylediklerine ne yapacağınıza siz karar verirsiniz.
Bir yanıt zararlı veya yanlışsa, lütfen uygulamada bildirin ya da [email protected] adresinden bize yazın. Kısa bir açıklama yeterlidir; günlük metni göndermenize gerek yoktur.

Hesabınız

Apple veya Google ile giriş yaparsınız. Bu girişi güvende tutun ve hesabınızı başka birinin kullandığını düşünürseniz [email protected] adresinden bize haber verin.
Bir hesap bir kişi içindir. Lütfen paylaşmayın.
Hesabınızda olanlardan siz sorumlusunuz.

İçeriğiniz

Reflectize’a yazdıklarınız ve eklediklerinizin sahibi sizsiniz: kayıtlarınız, sohbetleriniz, sesli mesajlarınız, fotoğraflarınız ve eklediğiniz diğer her şey.

İçeriğinizi, yapay zekâ sağlayıcımıza göndermek dahil, yalnızca Reflectize’ı sizin için çalıştırmak amacıyla saklamamıza ve işlememize izin verirsiniz. Bu; günlüğünüzü kaydetmek, yanıtlar ve özetler yazmak ve sonraki kayıtların öncekilerin üzerine kurulabilmesi için sizin için önemli olanları hatırlamak demektir. İçeriğinizi satmayız, reklam için kullanmayız ve yapay zekâ modeli eğitmek için kullanmayız. Anthropic de modellerini onunla eğitmez. Sesli mesajları yazıya çeviren ElevenLabs da modellerini onunla eğitmez.

Neleri topladığımızı, işlenmesine kimlerin yardım ettiğini ve ne kadar sakladığımızı gizlilik politikamız anlatır.

Kabul edilebilir kullanım

Reflectize’ı kullanırken lütfen:

Yasa dışı bir şey eklemeyin veya paylaşmayın.
Reflectize’ı başkalarına zarar vermek, onları tehdit etmek veya taciz etmek için kullanmayın.
Uygulamayı, web sitesini veya sunucularımızı bozmaya, aşırı yüklemeye, verilerini toplu çekmeye veya tersine mühendislikle çözmeye çalışmayın; aşağıdaki sınırları veya yapay zekânın güvenlik kurallarını aşmaya çalışmayın.
Başkasının hesabını kullanmayın, sizinkini de kullandırmayın.
Yaşadığınız yerdeki alt yaş sınırının altındaysanız Reflectize’ı kullanmayın.
Sesli mesajda başkasının sesini izni olmadan ya da 18 yaşından küçük birinin sesini kaydetmeyin.

Reflectize’ın herkes için iyi çalışması için yapay zekâ yanıtlarında cömert bir günlük adil kullanım sınırı vardır. Ücretsiz deneme dahil her plan için geçerlidir ve her gün sıfırlanır. Sesli mesajların da kendi günlük sınırı vardır. İki sınır da sunucularımızda belirlenir ve zamanla değişebilir.

Reflectize Premium

Reflectize Premium aboneliğimizdir. Şunlar için aktif bir abonelik, yani ücretsiz deneme veya ücretli bir plan gerekir:

Yeni yapay zekâ yansımaları.
Sohbet yanıtları.
Sesli mesajlar.
Yeni kayıtlar için özetler ve değerlendirmeler.

Şunlar abonelik olsun ya da olmasın ücretsizdir:

Kurulum sırasındaki ilk yansımanız.
Geçmiş kayıtlarınızı okumak.
Günlüğünüzü dışa aktarmak.
Hesabınızı silmek.
Ayarlarınız.
Şimdi destek al bölümündeki kriz yardım hatları.

Bir yenileme ödemesi başarısız olur ve App Store veya Google Play sorunu düzeltmeniz için size ek süre tanırsa, Premium bu süre boyunca çalışmaya devam eder.

Planlar, fiyatlar ve ücretsiz deneme

Premium bir aboneliktir. Size sunulan planları, örneğin aylık veya yıllık, abone olmadan önce uygulama gösterir.
Bazı planlar, uygun yeni aboneler için ücretsiz denemeyle gelebilir. Deneme sunulup sunulmadığını ve ne kadar sürdüğünü, başlatmadan önce uygulama gösterir. Kimin uygun olduğuna App Store veya Google Play karar verir; örneğin kişi başına bir deneme.
Fiyatlar ülkeden ülkeye değişir ve zamanla değişebilir. Ödemeden önce uygulama ile App Store veya Google Play size ülkenizdeki fiyatı yerel para biriminizle gösterir. Yaşadığınız yere göre fiyata KDV gibi vergiler dahil olabilir. Planınızın fiyatı değişirse, yeni fiyat uygulanmadan önce App Store veya Google Play sizi bilgilendirir.
Zaman zaman indirim sunabiliriz. İndirimin koşulları, kabul etmeden önce size gösterilir.

Ödeme ve otomatik yenileme

Ödeme, satın almayı onayladığınızda Apple Kimliğinizden veya Google hesabınızdan alınır. Ücretsiz denemeyi başlatırsanız ilk ödeme deneme bittiğinde alınır.
Mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmezseniz aboneliğiniz aynı süre ve fiyatla otomatik olarak yenilenir.
App Store’da yenileme ücreti, mevcut dönem bitmeden önceki 24 saat içinde alınır. Google Play’de yeni dönem başladığında alınır.
Aboneliğinizi App Store veya Google Play hesap ayarlarınızdan dilediğiniz zaman yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. İptal ettikten sonra Premium, ödediğiniz dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder.

Nasıl iptal edilir

iPhone veya iPad’de:

Ayarlar’ı açın ve adınıza dokunun.
Abonelikler’e dokunun.
Reflectize’ı seçin.
Aboneliği İptal Et’e dokunun.

Android’de:

Google Play uygulamasını açın ve profil simgenize dokunun.
Ödemeler ve abonelikler’e, ardından Abonelikler’e dokunun.
Reflectize’ı seçin.
Aboneliği iptal et’e dokunun.

Uygulamayı veya Reflectize hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. Ücretsiz deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal ederseniz ücret alınmaz.

İadeler

Reflectize için her ödemeyi Apple ve Google alır; bu yüzden iadeler kendi kuralları çerçevesinde onlar üzerinden yapılır. Mağaza satın almalarını kendimiz iade edemeyiz.

App Store: reportaproblem.apple.com adresinden iade isteyin.
Google Play: Google Play’in iade politikalarına bakın.

Türkiye’de yaşıyorsanız: Premium satın aldığınız anda başladığı için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca 14 günlük cayma hakkı Premium için geçerli değildir. Yenilemeyi dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. AB veya Birleşik Krallık’ta yaşıyorsanız, bir satın almayı 14 gün içinde iptal etme hakkınız olabilir; bunu da Apple veya Google üzerinden kullanırsınız. Bu şartlardaki hiçbir hüküm, kanunun size tüketici olarak tanıdığı hakları ortadan kaldırmaz.

Fiyat değişiklikleri

Bir planın fiyatını değiştirirsek, App Store ve Google Play’in gerektirdiği gibi bunu önceden öğrenirsiniz. Yeni fiyatı ödemek istemezseniz, size uygulanmadan önce iptal edebilirsiniz.

Uygulama mağazası şartları

Reflectize’ı Apple’ın App Store’undan aldıysanız:

Uygulamayı sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple cihazlarında kullanma lisansını Apple’ın Standart Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi verir. Geri kalan her şeyi, yani hesabınızı, içeriğinizi, yapay zekâyı, güvenliği ve Premium’u bu şartlar düzenler. Bu konularda iki metin farklıysa bu şartlar uygulanır.
Bu şartlar Apple ile değil, sizinle bizim aramızdadır. Reflectize’dan ve yapay zekâ yanıtları dahil içeriğinden, desteğinden ve ürün sorumluluğu, tüketicinin korunması, gizlilik veya fikri mülkiyet gibi onunla ilgili her talepten Apple değil biz sorumluyuz.
Uygulama vaat edildiği gibi çalışmazsa Apple’a bildirebilirsiniz; Apple da uygulama için ödediğiniz bedeli iade edebilir. Apple’ın uygulama için başka bir garanti yükümlülüğü yoktur.
ABD hükümetinin ambargo uyguladığı bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD hükümetinin kısıtlanmış kişiler listesinde yer almadığınızı onaylarsınız.
Apple ve bağlı şirketleri bu bölümü size karşı uygulatabilir.

Reflectize’ı Google Play’den aldıysanız, satın almalarınız Google Play Hizmet Şartları’na da tabidir ve Google, Reflectize’dan veya içeriğinden sorumlu değildir.

Reflectize’daki değişiklikler ve kullanımı bırakmak

Reflectize üzerinde çalışmaya devam ediyoruz; bu yüzden özellikler değişebilir, eklenebilir veya kaldırılabilir.
Reflectize’ı kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz. Mağazadaki aboneliğinizi de iptal etmeyi unutmayın.
Bu şartları ihlal eden bir hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Bunu yaparsak, kanun veya güvenlik engel olmadıkça nedenini size söyleriz.
Reflectize’ı bir gün sunmayı bırakırsak, günlüğünüzü dışa aktarabilmeniz için bunu size en az 30 gün önceden haber veririz.

Sorumluluk sınırları

Reflectize’ı çalışır ve faydalı tutmak için çok çalışıyoruz; ancak her zaman erişilebilir, hatasız veya ihtiyaçlarınıza uygun olacağını vaat edemeyiz. Kanunun izin verdiği ölçüde Reflectize’ı olduğu gibi sunarız.

Kanunun izin verdiği ölçüde, makul olarak öngöremeyeceğimiz zararlardan veya bir yapay zekâ yanıtına dayanarak verdiğiniz kararlardan sorumlu değiliz. Yine kanunun izin verdiği ölçüde, Reflectize ile ilgili tüm talepler için size karşı toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 12 ayda Reflectize için ödediğiniz tutarla sınırlıdır; bu tutar 50 ABD dolarından azsa sınır 50 ABD dolarıdır.

Bu sınırlar; kasten veya ağır kusurla verdiğimiz zararlar, hile, ihmalimiz sonucu ölüm veya yaralanma ve kanunun sınırlamamıza izin vermediği diğer durumlar için geçerli değildir. Tüketici olarak yasal haklarınız saklıdır.

Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bir sorun olursa, birlikte çözmeyi deneyebilmemiz için lütfen önce [email protected] adresinden bize yazın.

Türkiye’de yaşıyorsanız, her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya Premium’u satın aldığınız yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Daha yüksek tutarlı uyuşmazlıklarda, dava açmadan önce arabulucuya başvurmanız gerekir.
Başka bir ülkede yaşıyorsanız, yaşadığınız ülkenin tüketiciyi koruyan emredici kurallarından yararlanmaya devam eder ve oradaki mahkemelerde dava açabilirsiniz.
Reflectize’ı ticari amaçla kullanıyorsanız, uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Diğer hükümler

Bir mahkeme bu şartların bir bölümünü geçersiz sayarsa, geri kalanı geçerli olmaya devam eder.
Bu şartların bir bölümünü hemen uygulatmazsak, daha sonra yine uygulatabiliriz.
Bu şartları Reflectize’ı devralan bir şirkete devredebiliriz. Bunu yaparsak size haber veririz ve bu şartlardaki haklarınız aynı kalır.
Bu şartlar, gizlilik politikamız ve uygulamayı App Store’dan aldıysanız Apple’ın Standart Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi, Reflectize konusunda sizinle aramızdaki sözleşmenin tamamıdır.

Bu şartlardaki değişiklikler

Bu şartları güncelleyebiliriz. Sayfanın üstündeki tarih son değişikliğin ne zaman yapıldığını gösterir. Bir değişiklik Reflectize’ı nasıl kullandığınızı veya ne ödediğinizi etkiliyorsa, yürürlüğe girmeden önce size uygulamada veya e-postayla haber veririz.

Bu metin, İngilizce kullanım şartlarımızın Türkçesidir. İki metin arasında fark olursa, Türkiye’deki kullanıcılar için bu Türkçe metin esas alınır.

İletişim

ANEMO BİLİŞİM TEKNOLOJİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (Anemo Teknoloji), Kolektif House, Esentepe Mahallesi, Talatpaşa Caddesi No: 5/1, Levent, Esentepe, İstanbul, Türkiye. MERSIS no: 0069148885900001. KEP: [email protected].

Bu şartlarla ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazın. Destek sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz.