Prima di affidare ricordi delicati a un diario con IA, cerca risposta a quattro domande: dove vengono salvate le pagine, se servono ad addestrare un modello, chi dentro l'azienda può leggerle e cosa elimina davvero la cancellazione. Poi controllane altre due che contano allo stesso modo: a cosa punta il prodotto e come si comporta quando scrivi qualcosa di difficile. Quasi tutto si trova nelle impostazioni e in una pagina dell'informativa sulla privacy.
Fai domande sui dati e sull'IA
Scopri dove vengono salvate le pagine, se sono criptate, quali fornitori di IA le elaborano e se il contenuto viene usato per l'addestramento. Chiedi quanto restano nei backup i dati cancellati e se puoi esportare il diario in un formato utilizzabile.
Sulla crittografia vale la pena fare una domanda in più, invece di spuntare una casella. Criptate durante l'invio e sui server è normale ed è un bene. Crittografia end-to-end vuol dire che il fornitore non può leggere le tue pagine: è una promessa più forte e molto più rara, e difficile da conciliare con le funzioni di IA.
- Dipendenti o collaboratori esterni possono leggere le pagine?
- Posso disattivare o correggere le funzioni di memoria?
- Cosa succede ai miei dati se chiudo l'account?
- Come gestisce l'app una risposta dell'IA sbagliata o pericolosa?
- Quale azienda gestisce davvero il modello che legge le mie pagine?
- Posso usare il diario senza nessuna funzione di IA?
A cosa punta il prodotto?
Guarda il modello di business e l'interfaccia. L'app ti aiuta a chiudere una riflessione o continua a inventarsi motivi per farti restare? Dice chiaramente che l'IA non è assistenza medica? Puoi scrivere senza accettare ogni spunto?
Gli incentivi si leggono più facilmente delle intenzioni. Un diario che paghi viene pagato per essere utile. Un diario gratuito senza entrate visibili viene pagato da qualcosa che non hai ancora individuato, e conviene scoprire cosa prima di scriverci qualcosa di difficile.
Da un diario non serve la perfezione. Serve abbastanza trasparenza per fare una scelta consapevole sulle cose più personali che pensi di condividere.
Come si comporta in un momento difficile?
Scrivi una pagina davvero difficile, o qualcosa che ci somigli, e leggi con attenzione la risposta. Ti dice più di qualsiasi pagina sulla privacy.
Un buon comportamento è poco appariscente: resta su quello che hai detto, non ti fa diagnosi, non recita preoccupazione e ti indica un aiuto umano quando qualcosa va oltre un diario. Uno strumento che dopo quattro frasi ti offre interpretazioni sicure del tuo stato mentale ti ha già detto cosa farà con quattro anni di pagine.
Decidi prima cosa per te è inaccettabile
Valutare un prodotto è più facile se sai già quale risposta chiuderebbe il discorso. Per la maggior parte delle persone sono una o due cose: l'addestramento sul testo delle pagine, o l'impossibilità di esportare.
Tutto il resto diventa un compromesso da pesare con calma, invece che una fonte di disagio generico. Le risposte vaghe a domande precise vanno contro un prodotto, ma un no chiaro con cui puoi convivere va a suo favore.
Le due domande che anticipano tutte le altre
Dieci domande sono una buona lista, ma sono tante da tenere a mente. Se ne fai solo due, fai queste, perché le risposte vanno di pari passo con quasi tutto ciò che non puoi controllare.
Prima: posso esportare tutto, adesso, in un formato che si apre senza questa app? L'esportazione costa ore di sviluppo e rende più facile andarsene, quindi farla bene è una scelta precisa sul rapporto che un'azienda vuole con te. I prodotti che l'hanno fatta tendono ad aver fatto scelte simili anche altrove.
Seconda: come guadagna l'azienda? Un abbonamento allinea i suoi interessi con il tenere le tue cose private e utili. La pubblicità o la condivisione dei dati no. Non è una predica: è l'indicatore più affidabile del settore. La ricerca del 2026 che ha trovato tracker non dichiarati in tutte e venticinque le app per la salute mentale esaminate riguardava quasi solo prodotti gratuiti e finanziati dalla pubblicità.
Se entrambe le risposte sono buone, di solito lo sono anche le altre otto.
Come verificare le risposte invece di crederci
Le aziende rispondono nel modo più favorevole possibile che sia ancora vero. Per andare oltre, controlla il comportamento: ci vogliono una ventina di minuti.
Fai l'esportazione prima di scrivere qualcosa di importante e apri il file. Trova il comando per eliminare l'account e verifica che sia un pulsante e non un indirizzo email. Attiva la modalità aereo e guarda quali funzioni continuano a funzionare: ti dice molto più di qualsiasi pagina promozionale su cosa resta sul telefono. Cerca nell'informativa sulla privacy parole come «addestramento», «sub-responsabile» e «conservazione» invece di leggerla tutta. Poi scrivi tre pagine e guarda se torna qualcosa che poteva venire solo da lì.
Ciò che supera questi cinque controlli è un prodotto a cui puoi ragionevolmente affidare anni di scrittura. Ciò che non li supera ti ha detto qualcosa che le domande frequenti non ti avrebbero mai detto.
- Esporta e apri il file, il primo giorno
- Verifica che puoi eliminare l'account da solo
- Prova in modalità aereo per vedere cosa resta davvero sul telefono
- Cerca nell'informativa addestramento, sub-responsabile, conservazione
- Tre pagine, poi controlla se la memoria è reale
Fonti
- Mental health apps are collecting more than emotional conversationsHelp Net Security
Questo articolo fa parte di Privacy del diario con IA. Un diario funziona solo se ti fidi. Queste letture spiegano cosa succede alle tue voci, la differenza tra elaborazione sul dispositivo e nel cloud e le domande da fare a qualsiasi app.