Hilfe

Premium ist ein Abo. Die App zeigt dir nach der Einrichtung die Tarife und den Preis für dein Land, bevor du bezahlst, und der App Store oder Google Play bestätigt ihn in deiner Währung. Die Preise sind von Land zu Land verschieden und können sich mit der Zeit ändern.

Wenn dir ein kostenloser Testzeitraum angeboten wird, zeigt die App, wie lange er dauert, bevor du ihn startest. Kündige spätestens 24 Stunden vor dem Ende, dann zahlst du nichts.

Deine erste Reflexion bei der Einführung, das Lesen deiner früheren Einträge, das Exportieren deines Tagebuchs, das Löschen deines Kontos und das Ändern deiner Einstellungen sind immer kostenlos. Neue KI-Reflexionen, Antworten im Chat, Sprachnachrichten und Zusammenfassungen für neue Einträge brauchen Premium.

Auf dem iPhone öffnest du die Einstellungen, tippst auf deinen Namen und dann auf Abonnements. Auf Android öffnest du die Google Play App, tippst auf dein Profilbild, dann auf Zahlungen und Abos und dann auf Abos. Wenn du die App oder dein Konto löschst, wird dein Abo nicht gekündigt.

Melde dich bei Reflectize mit demselben Konto an wie vorher, und prüf, ob auf dem Handy die Apple-ID oder das Google-Konto aktiv ist, mit dem du bezahlt hast. Tippe dann in den Einstellungen oder auf der Abo-Seite auf „Käufe wiederherstellen“.

Apple und Google wickeln alle Zahlungen ab, deshalb laufen Erstattungen über sie. Unsere Nutzungsbedingungen lesen.

Du kannst dein Konto mit allem, was darin ist, jederzeit kostenlos löschen. So löschst du dein Konto.

Öffne in der App die Einstellungen und tippe auf „Tagebuch exportieren“. Wähle eine lesbare Datei (.md), die sich in jeder Notizen-App öffnet, oder eine Datendatei (.json) für den Umzug in eine andere App. Exportieren ist immer kostenlos.

Nachdem du zugestimmt hast, werden deine Einträge über die Claude API von Anthropic verarbeitet, um Antworten und Zusammenfassungen zu schreiben. Wenn du eine Sprachnachricht sendest, wandelt ElevenLabs die Aufnahme zuerst in Text um, und wir speichern die Aufnahme nicht. Wir zeigen keine Werbung und verkaufen deine Daten nicht. Unsere Datenschutzerklärung lesen.

Ja. Tippe im Chat auf das Mikrofon, um eine Sprachnachricht aufzunehmen. Reflectize wandelt sie in Text um, und du kannst den Text lesen und ändern, bevor du ihn sendest. Wir speichern die Aufnahme nicht. Du kannst auch auf das Mikrofon deiner Handytastatur tippen und diktieren. Sprachnachrichten gibt es für Personen ab 18 Jahren, und nach deiner ersten Reflexion brauchen sie Premium.

Die App gibt es auf Englisch, Türkisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Japanisch und Koreanisch. Diese Website gibt es in denselben Sprachen, die Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen aber nur auf Englisch und Türkisch.

Halte die Antwort gedrückt und tippe dann auf „Diese Antwort melden“. Wähle einen Grund und füge eine Notiz hinzu, wenn du möchtest. Wir erfahren, um welche Antwort es geht, den Grund und deine Notiz. Wenn du zusätzlich „Dieses Gespräch ans Team senden“ einschaltest, kann unser Team den Chat dieser Reflexion lesen, deine Nachrichten und die von Refy bis zu der gemeldeten Antwort, ohne Fotos, 90 Tage lang. Das ist aus, solange du es nicht einschaltest.

Öffne in der App die Einstellungen und tippe auf „Schreib dem Team“. Ein Mensch aus unserem Team liest deine Nachrichten und antwortet dir dort, meist innerhalb von ein oder zwei Tagen. „Schreib dem Team“ nutzt keine KI. Wir sehen die Nachrichten, die du dort schickst, nicht dein Tagebuch. Wenn du die App nicht hast, schreib uns an [email protected]. Das ist nicht für dringende Hilfe gedacht: Wenn du gerade nicht sicher bist, ruf die Notrufnummer in deinem Land an.

Schreib uns über „Schreib dem Team“ in den Einstellungen der App, oder schick eine E-Mail an [email protected]. Erzähl uns, was passiert ist, welches Handymodell du hast und welche App-Version. Du musst keinen Text aus deinem Tagebuch mitschicken.