Voordat je een AI-dagboek gevoelige herinneringen toevertrouwt, wil je op vier dingen een antwoord: waar je stukjes worden opgeslagen, of ze een model trainen, wie binnen het bedrijf ze kan lezen en wat verwijderen echt weghaalt. Controleer daarna nog twee dingen die net zo zwaar wegen: waar het product op is ontworpen om te sturen, en hoe het reageert als je iets moeilijks schrijft. Het meeste daarvan vind je in het instellingenscherm en op één pagina van het privacybeleid.
Vraag naar de gegevens en de AI
Zoek uit waar je stukjes worden opgeslagen, of ze versleuteld zijn, welke AI-aanbieders ze verwerken en of de inhoud wordt gebruikt voor training. Vraag hoe lang verwijderde gegevens in back-ups blijven staan en of je je dagboek kunt exporteren in een bruikbaar formaat.
Versleuteling verdient een vervolgvraag, niet alleen een vinkje. Versleuteld tijdens verzending en bij opslag is normaal en goed. End-to-end versleuteld betekent dat de aanbieder je stukjes niet kan lezen. Dat is een sterkere en veel zeldzamere belofte, en een die moeilijk samengaat met AI-functies.
- Kunnen medewerkers of externe krachten je stukjes lezen?
- Kun je geheugenfuncties uitzetten of corrigeren?
- Wat gebeurt er met je gegevens als je je account opheft?
- Hoe gaat de app om met een onjuist of onveilig AI-antwoord?
- Welk bedrijf draait het model dat je stukjes leest echt?
- Kun je het dagboek ook helemaal zonder AI-functies gebruiken?
Waar is het product op ontworpen om te sturen?
Kijk naar het verdienmodel en de interface. Helpt de app je een reflectie af te ronden, of verzint hij steeds nieuwe redenen om te blijven? Maakt hij duidelijk dat AI geen medische zorg is? Kun je schrijven zonder elke vraag te accepteren?
Prikkels zijn makkelijker te lezen dan bedoelingen. Voor een dagboek waarvoor je betaalt, wordt betaald om nuttig te zijn. Een gratis dagboek zonder zichtbare inkomsten wordt betaald door iets wat je nog niet hebt ontdekt, en dat is de moeite waard om uit te zoeken voordat je er iets moeilijks in schrijft.
Je hoeft geen perfectie van een dagboek. Je hebt wel genoeg openheid nodig om een goede keuze te maken over het meest persoonlijke materiaal dat je wilt delen.
Hoe reageert het op een moeilijk moment?
Schrijf één echt zwaar stukje, of iets wat erop lijkt, en lees het antwoord goed. Dat vertelt je meer dan welke beleidspagina ook.
Goed gedrag ziet er weinig spectaculair uit: het blijft bij wat je zei, stelt geen diagnose, speelt geen bezorgdheid en wijst naar menselijke hulp als iets groter is dan een dagboek. Een hulpmiddel dat na vier zinnen zelfverzekerde uitspraken doet over je mentale toestand, heeft je verteld wat het met vier jaar gaat doen.
Bepaal eerst je eigen breekpunten
Een product beoordelen is makkelijker als je van tevoren weet welk antwoord het gesprek zou beëindigen. Voor de meeste mensen zijn dat één of twee dingen: training op de tekst van je stukjes, of niet kunnen exporteren.
Al het andere wordt dan een afweging die je rustig kunt maken, in plaats van een bron van algemeen onbehagen. Vage antwoorden op concrete vragen tellen tegen een product, maar een duidelijk nee waar je mee kunt leven telt juist voor.
De twee vragen die de rest voorspellen
Tien vragen is een goede checklist, maar ook veel om te onthouden. Stel je er maar twee, stel dan deze, want de antwoorden hangen samen met bijna alles wat je niet zelf kunt controleren.
Eén: kan ik alles exporteren, nu meteen, in een formaat dat ik zonder deze app kan openen? Export kost ontwikkeltijd en maakt vertrekken makkelijker. Het goed bouwen is dus een bewuste keuze over de relatie die een bedrijf met je wil. Producten die dat hebben gedaan, hebben vaak ook elders vergelijkbare keuzes gemaakt.
Twee: hoe verdient het bedrijf geld? Een abonnement zorgt dat hun belang samenvalt met het privé en nuttig houden van je materiaal. Advertenties of het delen van gegevens doen dat niet. Dit is geen moralisme. Het is de sterkste voorspeller in deze categorie. Het onderzoek uit 2026 dat in alle vijfentwintig onderzochte apps voor mentale gezondheid niet-vermelde trackers vond, ging grotendeels over gratis producten die op advertenties draaien.
Zijn beide antwoorden goed, dan zijn de andere acht meestal ook goed.
Zo test je de antwoorden in plaats van ze aan te nemen
Bedrijven beantwoorden vragen op de manier die het gunstigst is en toch klopt. Je komt daar voorbij door hun gedrag te controleren. Dat kost ongeveer twintig minuten.
Doe de export voordat je iets betekenisvols schrijft en open het bestand. Zoek de knop om je account te verwijderen en kijk of het echt een knop is en geen e-mailadres. Zet de vliegtuigmodus aan en kijk welke functies nog werken: dat zegt veel meer over wat lokaal is dan welke marketingpagina ook. Zoek in het privacybeleid op ‘train’, ‘subverwerker’ en ‘bewaartermijn’ in plaats van het helemaal te lezen. Schrijf dan drie stukjes en kijk of er iets terugkomt wat alleen uit die stukjes kan komen.
Wat die vijf controles doorstaat, is een product waar je redelijkerwijs jaren schrijven aan kunt toevertrouwen. Wat ze niet doorstaat, heeft je iets verteld wat de FAQ nooit had gezegd.
- Exporteer en open het bestand, op dag één
- Controleer of je je account zelf kunt verwijderen
- Vliegtuigmodustest om te zien wat echt lokaal is
- Zoek in het beleid op train, subverwerker, bewaartermijn
- Drie stukjes, en kijk dan of het geheugen echt werkt
Bronnen
- Mental health apps are collecting more than emotional conversationsHelp Net Security
Dit stuk hoort bij Privacy van AI-dagboeken. Een dagboek werkt alleen als je het vertrouwt. Deze stukken gaan over wat er met je stukjes gebeurt, het verschil tussen verwerking op je toestel en in de cloud, en de vragen die je elke app zou moeten stellen.